Esta Política de Privacidade descreve como o BeachGo, operado por Beachgo Tecnologia e Inovação LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.053.958/0001-11, com sede na Rua Conceição, 233, Sala 916, Centro, Campinas/SP, CEP 13010-050 ("BeachGo", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários dos aplicativos BeachGo (Cliente, Vendedor e Entregador) e serviços relacionados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1.Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone, senha (criptografada), tipo de conta | Criar e autenticar a conta |
| Localização | Localização precisa do dispositivo (GPS), inclusive em segundo plano durante um pedido | Encontrar estabelecimentos próximos, calcular entrega, compartilhar sua localização com o entregador para que ele te encontre (inclusive na praia) e detectar se você saiu da área de entrega |
| Pedidos e pagamento | Itens, endereços/pontos de entrega, histórico, dados de transação (processados por gateways como o Asaas) | Processar pedidos e pagamentos |
| Documentos (Vendedor/Entregador) | Documentos de identificação, CNH, documentos do negócio | Verificação e aprovação de cadastro |
| Dispositivo e uso | Modelo, sistema, token de notificação (FCM), logs, identificadores | Enviar notificações, segurança e melhoria do serviço |
2.Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento (ex.: localização e notificações), cumprimento de obrigação legal/regulatória e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes).
3.Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário: com entregadores e vendedores para viabilizar o pedido; com provedores (pagamento — Asaas; mapas — Mapbox/Google; mensageria — Azure Communication Services, Vonage/Twilio; notificações — Firebase; nuvem — Microsoft Azure); e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.
4.Localização em segundo plano
Com o seu consentimento, o app do Cliente pode acessar a localização mesmo em segundo plano apenas durante um pedido ativo, para compartilhar sua posição com o entregador e avisar se você sair da área de entrega. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
5.Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Após a exclusão da conta, dados pessoais são anonimizados, preservando-se apenas o mínimo exigido por lei (ex.: registros fiscais/financeiros).
6.Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, e excluir seus dados/conta, além de revogar consentimentos. A exclusão pode ser feita no próprio app (Perfil → Segurança → Excluir conta) ou em nossa página de exclusão.
7.Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, segredos em cofre gerenciado) para proteger seus dados.
8.Contato / Encarregado (DPO)
Para exercer direitos ou tirar dúvidas, fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@beachgo.app. Endereço: Rua Conceição, 233, Sala 916, Centro, Campinas/SP, CEP 13010-050.
Podemos atualizar esta Política; a data de "última atualização" indica a versão vigente.